Bakgrund
Under 2005 inleddes ett utvecklingsarbete med att utveckla ett Qualiskoncept för fritidsgårdar. Nacka kommun engagerade sig i detta arbete och i samarbete med fritidsgårdarna anpassades Qualismodellen till att omfatta även fritidsgårdars verksamhet.
Kvalitetskriterier
I Qualistrappans sju steg arbetar fritidsgården med de tio olika kvalitetsområden; de processer som beskrivs nedan. Till de olika stegen i trappan hör också en mängd olika kvalitetskriterierer.
Huvudprocesser: |
Stödprocesser: |
|
|
|
- Delaktighet och inflytande
|
|
- Utveckling av självkänsla och identitet
|
|
|
|
|
|
|
|
|
När fritidsgården med hjälp av kriterierna har placerats på ”rätt” nivå i trappan inom vart och ett av de tio områdena, får fritidsgården en klar bild av var den har sina starka och svaga sidor.
Utvärderingsmetoder
I Qualis certifieringsmodell används både kvalitativa och kvantitativa utvärderingsmetoder. Under certifieringsarbetet får fritidsgårdarna själva göra en uppskattning av sin placering i trappan. Denna självskattning jämförs sedan med den skattning som Qualisgranskarna ger.
Ett verktyg är ett webbaserat enkätsystem, i vilket Qualis har specialutformade enkäter som riktar sig till både personal och ungdomar. Alla fritidsgårdar som Qualis-granskas använder dessa enkäter.
I utvärderingsarbetet används också kvantitativa tal, t. ex. mått på personalens kompetens och fritidsgårdens resursanvändning. Vid extern granskning besöker granskare fritidsgården under en dag då de observerar verksamheten och samtalar med olika fokusgrupper. Examinatorerna sammanställer en kvalitetsrapport, ger förslag på förbättringsområden och placerar fritidsgården i Qualis-trappan. Hamnar fritidsgården på steg tre eller högre, blir den certifierad och får ett diplom och en Qualis-plakett som bevis på fritidsgårdens goda kvalitet.
Qualis certifieringsmodell kan användas för både självvärdering och extern granskning. En Qualis-certifiering gäller i tre år – sedan bör den göras om.
Som grund för verksamhetsstyrning
De data som tas fram i certifieringarna digitaliseras och läggs in i en databas som kan användas för fortsatt verksamhetsstyrning.
Välkommen att kontakta oss för mer information!